HUBUNGAN MASYARAKAT DAN KINERJA KARYAWAN DI NIGERIA
ESSAY 3
PSIKOLOGI SOSIAL
ADI SETIYANTO (22310410004)
Dosen Pengampu : Dr., Dra. ARUNDATI SHINTA MA
Fakultas Psikologi Universitas Proklamasi 45 Yogyakarta
Topik | Hubungan Masyarakat Dan Kinerja Karyawan |
Sumber | Nguru, Muhammad. (2018). INFORMASI: Kajian Ilmu Komunikasi -ISSN (p) 0126-0650; ISSN (e) 2502-3837 Vol. 48. No. 2 (2018). Pp.267-279. doi: https://doi.org/10.21831/informasi.v48i2.21972 |
Permasalah | Komunikasi yang tidak efektif dalam suatu organisasi yang menyebabkan kebingungan di kalangan karyawan dalam memahami informasi yang disampaikan. |
Tujuan | Untuk meninjau literatur seputar peningkatan kinerja karyawan melalui hubungan masyarakat dan komunikasi yang efektif dalam suatu organisasi dan melihat secara kritis bagaimana kedua konsep ini berperan dalam meningkatkan kinerja dalam suatu organisasi dan menjangkau karyawan demi terwujudnya tujuan institusi, terkadang isi publikasi ini berbeda secara signifikan dari satu organisasi atau institusi ke yang lain. |
Isi | Public Relationship telah didefinisikan sebagai fungsi manajemen khusus yang membantu membangun dan memelihara jalur komunikasi, pemahaman, penerimaan dan kerjasama timbal balik antara organisasi dan publiknya; melibatkan pengelolaan masalah atau masalah; membantu manajemen untuk tetap mendapat informasi dan tanggap terhadap opini publik; mendefinisikan dan menekankan tanggung jawab manajemen untuk melayani kepentingan publik; membantu manajemen untuk terus mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif; berfungsi sebagai sistem peringatan dini untuk membantu mengantisipasi tren; dan menggunakan penelitian dan teknik komunikasi etis sebagai alat utamanya. Karakteristik Institusi Tersier Nigeria Bisa dibilang, itu adalah norma bahwa pekerjaan di perguruan tinggi publik Nigeria bukanlah pekerjaan siapa pun dan oleh karena itu tidak pantas mendapatkan komitmen. Sikap apatis umum untuk bekerja di antara karyawan dan staf lembaga pendidikan tinggi publik Nigeria ini berakar pada era kolonial ketika pegawai negeri bekerja untuk memenuhi tuntutan penguasa kolonial di atas segalanya, dengan potensi pertumbuhan yang kecil. Namun, mereka tidak pernah mendapatkan imbalan yang sebanding dengan kinerja pekerjaan mereka. Perguruan tinggi negeri Nigeria (universitas, politeknik, perguruan tinggi pendidikan, dll.) adalah tentang keinginan dan kekurangan yang terus-menerus. Sebagian besar dari lembaga-lembaga ini menderita kekurangan dana dan infrastruktur pengajaran dan pembelajaran yang parah (ruang kelas, ruang kuliah, perpustakaan, fasilitas olahraga, asrama, dll.), dan di mana mereka ada sebagian besar terlalu banyak dan atau bobrok. Masalah-masalah ini menimbulkan ancaman serius terhadap kinerja staf yang berkualitas, kinerja akademik dan kesejahteraan siswa. Faktanya, di antara segudang tantangan dan masalah yang memengaruhi kinerja staf di lembaga-lembaga ini, yang satu ini terbukti sangat sulit untuk dipecahkan selama bertahun-tahun, seringkali memaksa staf akademik dan non-akademik untuk melakukan pemogokan selama berbulan-bulan. akhir (Lawal & Atueyi, 2018; Ifedili, 2013 peran dalam kinerja pekerjaan antara karyawan (Wiñska, 2010). |
Metode | Komunikasi organisasi hanya mengacu pada interaksi yang disengaja dan pertukaran informasi dan ide oleh orang-orang dalam suatu organisasi untuk mengembangkan rencana dan melaksanakannya . Semua entitas yang merupakan publik lembaga pendidikan, baik itu instruktur/dosen, manajer, karyawan, orang tua/wali atau siswa perlu terus mendapat informasi tentang apa yang terjadi dalam organisasi mereka. Untuk mencapai semua ini, komunikasi yang efektif harus diterapkan untuk menjangkau publik internal dan eksternal. Mengidentifikasi dua aspek penting dari komunikasi formal sebagai berikut: (1) Media komunikasi formal yang tertulis atau lisan dari memorandum, laporan, surat, presentasi dll, dan (2) Keterampilan yang terlibat dalam komunikasi formal , misalnya memimpin rapat staf dengan pemimpin serikat pekerja. |
Hasil dan Pembahasan | Jalur Komunikasi OrganisasiArus bebas komunikasi dan perkembangan pendekatan PR didorong di dalam perguruan tinggi publik. Dipercaya secara luas bahwa arus bebas informasi mencegah beban dan kelebihan informasi, yang selanjutnya dapat mencegah selentingan dan rumor dan menjembatani kesenjangan komunikasi antara pengusaha dan karyawan. Inti dari komunikasi dan kegiatan PR yang efektif adalah untuk mencapai pemahaman yang berkaitan dengan kinerja karyawan. Kegiatan ini melibatkan penyampaian pesan yang akurat dan memadai dari manajemen ke anggota staf organisasi. Salah satu faktor kunci yang telah ditekankan sebagai hal yang penting untuk komunikasi yang efektif adalah kecukupan informasi, yang menurut Millicent (2013) mengacu pada sejauh mana anggota organisasi menerima informasi yang dibutuhkan dalam pekerjaan mereka. |
Kesimpulan | Literatur ini review telah menggarisbawahi bahwa sejauh menyangkut hubungan publikasi organisasi atau perusahaan dan komunikasi organisasi, satu-satunya hal terpenting dalam lembaga pendidikan mana pun adalah dan akan selalu menjadi publik internal, yaitu, anggota staf (Grunig, 2002, 2000), khususnya staf manajemen (Cutlip et al., 2000). Kegiatan PR dan komunikasi organisasi dibuat disiapkan dan dilaksanakan oleh staf profesional. Oleh karena itu, sirkulasi komunikasi yang efektif antara staf manajemen dan karyawan serta pemanfaatan alat PR yang kuat dalam suatu organisasi dapat meningkatkan kinerja (Otubanjo et al., 2010; Samuel, 2019). Selain itu, komunikasi dan PR yang efektif di perguruan tinggi mana pun dapat memfasilitasi cara yang lebih lancar untuk menghilangkan kesalahpahaman, kebencian, rumor, dan selentingan. Umumnya, karyawan ingin tahu apa yang terjadi di organisasi mereka. Oleh karena itu, karyawan biasanya merasa termotivasi dan karena itu lebih bahagia ketika ada iklim komunikasi yang baik antara mereka dan manajemen (Falola et al., 2018). Dengan kata lain, ketika karyawan tidak diberi tahu tentang hal-hal dalam organisasi, mereka membuat asumsi sendiri, yang mungkin salah, atau mengandalkan sumber luar yang dapat memberikan informasi yang tidak akurat |
0 komentar:
Posting Komentar